När det gäller kvalitet har vi bara en måttstock
På PFM Research i Sverige AB, lägger vi fokus på kvalitet, det följer oss genom hela vår arbetsprocess. All data som levereras ska vara rätt insamlad, minutiöst kontrollerad och levererad till uppdragsgivaren på överenskommen tid.
Vi säkerställer vår kvalitet genom en rad olika steg. Bland annat följer en och samma projektledare varje projekt från början till slut.
Kvalitetsansvariga granskar och validerar alla projekt, både innan och efter datainsamlingen.
Våra telefonintervjuare har många års erfarenhet av datainsamling och är utbildade inom intervjuteknik. Alla medarbetare får alltid en noggrann genomgång av de projekt de deltar i och de får alltid en daglig återkoppling för att förbättra sitt arbetssätt.
Vi har full transparens mot våra kunder och som kund har du möjlighet att ta del av våra intervjuer genom exempelvis medlyssning alternativt att följa fältarbetet på plats på något av våra kontor. Innan vi stänger ett projekt sker återkoppling till dig för att säkerställa att vi uppfyllt det som avtalats.
Det är helt klart vår kombination av erfarenhet och arbetsmetoder som gör att vi kan lova den bästa datakvaliteten.